Aviso de Privacidad Integral

En Talleres Confiables, con nombre de dominio www.talleresconfiables.com (en lo sucesivo, "El Sitio"), nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y propietarios de establecimientos registrados.

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con las leyes de protección de datos personales vigentes en México (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) y tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos.

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1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la administración corporativa de Talleres Confiables, con domicilio operativo para oír y recibir notificaciones en la Ciudad de Chihuahua, Chihuahua, México.

2. Datos Personales que Recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, recabamos las siguientes categorías de datos dependiendo de su perfil de usuario:

• Conductores/Usuarios del Directorio: Dirección IP (recabada automáticamente para analíticas), ciudad o ubicación de búsqueda para proveer talleres cercanos.
• Dueños de Talleres (Postulantes/Registrados): Nombre completo del representante o propietario, nombre comercial del taller, dirección fiscal y física del establecimiento, números telefónicos, correo electrónico, sitio web corporativo, información sobre sus certificaciones, acreditaciones y cumplimiento fiscal para la emisión de facturas.

Nota Importante: El Sitio no recaba datos personales sensibles (tales como origen racial, estado de salud presente o futuro, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical ni opiniones políticas).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias:

• Operar, administrar y mantener actualizado el directorio web público de talleres certificados.
• Permitir que los usuarios del sitio puedan contactar de forma directa a los talleres a través de los enlaces de llamada o ligas web provistas en el perfil.
• Evaluar y auditar las solicitudes de registro de nuevos talleres conforme a los 12 criterios de calidad del sitio.
• Atender dudas, quejas, reportes de mala práctica o comentarios de los usuarios del servicio.

4. Transferencia de Datos Personales

Talleres Confiables no vende, no renta, ni comparte bases de datos con terceros para fines publicitarios ajenos al ecosistema del Sitio. La información de contacto, ubicación y servicios de los talleres inscritos es pública por la naturaleza misma del directorio de consulta. Transferencias adicionales se realizarán únicamente bajo mandatos legales o requerimientos de autoridades competentes (como Profeco o autoridades fiscales correspondientes).

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho en todo momento a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para solicitar la baja o modificación del perfil de un taller del directorio, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial habilitado de atención al cliente en el sitio o mediante el formulario de contacto directo de la administración de Talleres Confiables.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de internet podemos utilizar cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el único fin de brindarle una mejor experiencia de navegación y recordar sus preferencias de búsqueda (como la ciudad predeterminada).

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso a través de la publicación directa de la versión actualizada en esta misma sección web.